ضوابط عروض اشترِ واحدة واحصل على أخرى والتخفيضات في الشريعة

راجعه شرعيًا: خالد أمين — ليسانس أصول الدين والدعوة، جامعة الأزهر 2018 · آخر تحديث: 27 سبتمبر 2026

عروض القطعة المجانية والتخفيضات من أقدم أدوات البيع وأكثرها فاعلية، والأصل فيها الجواز. فالبائع مالك لسلعته يبيعها بما يرضى، والهبة مع البيع معروفة ولا حرج فيها. لكن الممارسة في السوق أدخلت عليها ما يخرجها عن أصلها.

متى يكون العرض مباحًا بلا إشكال؟

• أن يكون السعر قبل العرض هو السعر الذي كنت تبيع به فعلًا.
• أن تكون القطعة المجانية معلومة النوع والصفة لا مجهولة.
• أن تكون الشروط واضحة قبل الشراء لا بعده.
• أن تكون المدة المعلنة صادقة وتنتهي حقًا عند انتهائها.
• ألا يكون المنتج محرمًا في أصله.

أربع مخالفات شائعة تحوّل العرض إلى حرام

الأولى: رفع السعر ثم الخصم منه

أن ترفع سعر ما كنت تبيعه بمائة إلى مائتين، ثم تعلن خصمًا خمسين بالمائة ليعود إلى مائة. هذا كذب صريح في الخبر، والمشتري إنما دفعه للشراء ظنه أنه وفر مائة، ولم يوفر شيئًا. وهذا من أكثر ما يقع في المواسم وأقل ما يُنتبه إليه.

الثانية: المدة الكاذبة

عداد يقول ينتهي العرض بعد ساعتين، ثم يعود إلى الصفر مع كل زيارة. أو عرض يقال إنه «لآخر الأسبوع» وهو مستمر منذ ستة أشهر. والإخبار بما لم يقع كذب وإن كان مجرد رقم على الشاشة.

الثالثة: إخفاء الشروط الحقيقية

أن يُعلن العرض كبيرًا ثم يكتشف المشتري عند الدفع أنه مشروط بحد أدنى لم يُذكر، أو أن القطعة المجانية من صنف رديء قريب الانتهاء. والأصل أن يعلم المشتري ما يدخل فيه قبل أن يلتزم.

الرابعة: دفع الناس إلى ما لا يحتاجون

ليست محرمة في ذاتها، لكنها محل ورع. فحين يكون العرض مبنيًا على دفع الناس لشراء أضعاف حاجتهم حتى يتلف الفائض، فقد أعنت على الإسراف وإضاعة المال، والمسلم مأمور ألا يكون سببًا في ذلك وإن ربح.

اختبار بسيط لأي عرض: لو عرف المشتري كل ما تعرفه أنت عن هذا العرض — السعر قبله، والمدة الحقيقية، ومواصفات القطعة المجانية — هل كان سيشتري؟ إن كان الجواب لا، فأنت تبيع بإخفاء لا بقيمة.

كيف تبني عرضًا قويًا وصادقًا

1. ابنِ القيمة من هامشك الحقيقي: احسب كم تحتمل من خصم ثم أعلنه، بدل أن ترفع السعر لتخصم منه.
2. اجعل المجاني مفيدًا لا فائضًا: منتج مكمّل يزيد منفعة الأول أفضل من نسخة ثانية لا يحتاجها.
3. أظهر الشروط في الإعلان نفسه: الشرط الواضح من البداية يقلل الطلبات قليلًا ويقلل المرتجعات كثيرًا.
4. أنهِ العرض فعلًا: وفاؤك بموعد الانتهاء مرة واحدة يجعل عروضك القادمة تؤخذ على محمل الجد.
5. احتفظ بسجل أسعارك: يحميك من الاتهام ويطمئن قلبك، ويطلبه المنظم في بعض الدول.

أسئلة شائعة

هل يجوز أن أرفع السعر ثم أخصم إن كان السعر الأعلى هو سعري المعلن قبل ذلك بمدة؟

إن كنت تبيع فعلًا بذلك السعر لمدة معتبرة ووقعت عليه مبيعات حقيقية، فالخصم منه صادق. أما رفع صوري لأيام قبل الموسم فالعبرة بالقصد والواقع لا بالصورة.

وما حكم إظهار سعر مشطوب لم أبع به قط؟

لا يجوز، لأنه إخبار بأن هذا كان سعرك ولم يكن. وإن أردت المقارنة فقل صراحة: السعر المعتاد في السوق كذا، وسعرنا كذا.

هل العرض المشروط بحد أدنى للشراء جائز؟

نعم ما دام معلومًا للمشتري قبل الشراء. والمحظور إخفاؤه حتى يدخل في العملية ثم يُفاجأ به.